Betsafe Erfahrungen: tolles Angebot und modernes Auftreten

Zuletzt aktualisiert & geprüft: 13.10.2018

Im Wettanbieter Vergleich haben wir Betsafe auf Herz und Nieren geprüft. Die Betsafe Erfahrungen zeigen, dass es sich hierbei um einen sehr seriösen Anbieter handelt, der zum Beispiel mit einer Glücksspiellizenz der MGA (Malta Gaming Authority) ausgestattet ist. Darüber hinaus konnten wir im Test erkennen, dass auch der Homepage auch das Logo des Fußball-Bundesligisten 1.FC Köln zu finden ist. Mit dem Traditionsverein vom Rhein pflegt Betsafe eine Partnerschaft. Auch Manchester City aus der Premier League gehört dazu. Doch nicht nur in puncto Lizenz und Partnerschaft kann Betsafe punkten, sondern auch dann, wenn es um das Wettangebot und andere Bereiche geht. Allein die Auswahl der Sportarten ist riesig, es gibt einen attraktiven Bonus sowie genügend Zahlungsmöglichkeiten. Und nicht zu vergessen: Der Bookie hat auch an die Bedürfnisse der mobilen Spieler gedacht. Es gibt sowohl eine Web-App als auch eine native Betsafe App.

Stärken und Schwächen von Betsafe

Zum Anbieter 
  • Riesige Auswahl an Sportarten verfügbar
  • Ausreichendes Angebot an Zahlungsarten im Portfolio
  • Web-App und native App zum mobilen Spielen
  • Sichere Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority
  • Kundensupport mit deutschsprachigem Live Chat verfügbar
  • Viele Zusatzangebote, aber kein klassisches VIP-Programm

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Ausführlicher Testbericht zu Betsafe: Der Wettanbieter unter der Lupe

Wettangebot: Tolle Auswahl von A bis Z

infoWenn es um die Betsafe Erfahrungen geht, dann darf natürlich ein detaillierter Blick auf das Wettangebot nicht fehlen. Schließlich ist das Wettangebot für viele Kunden einer der Hauptgründe, warum sie sich für oder gegen einen Buchmacher entscheiden. Das Angebot bei Betsafe ist allerdings mehr als respektabel und muss den Vergleich mit der Konkurrenz im Buchmacher Test absolut nicht fürchten. Im Gegenteil. Bei Betsafe bekommt der Kunde die volle Bandbreite an Sportarten und Wettmärkten. Natürlich gehört der König Fußball mit allerlei Märkten, Ligen und Wettbewerben dazu – doch auch bei den anderen Sportarten lässt sich Betsafe nicht lumpen. Egal, ob Basketball, Eishockey, Handball oder Tennis – es ist alles dabei, was Rang und Namen hat. Und nicht nur das: Wer eine Wette abseits der bekannten und medienwirksamen Sportarten abgeben will, ist bei Betsafe ebenfalls gut aufgehoben. Zu den Exoten gehören etwa Sportarten wie Floorball, Gaelic Sports, Speedway oder Beach Soccer.

Betsafe Partner

Die Wettmärkte sind ebenfalls in voller Anzahl vorhanden. Es gibt natürlich die herkömmliche Drei-Wege-Wette, die Handicap-Wette und dazu auch die Ober- und Unterwette. Nicht zu vergessen ist das Angebot an Live-Wetten, in denen der Kunde mittendrin ist, statt nur dabei. In puncto Wettmärkte fällt bei den Betsafe Erfahrungen auf, dass es alleine bei den Spielen der 1. Fußball-Bundesliga in Deutschland teilweise bis zu mehr als 60 separate Wetten pro Begegnung gibt.

10/10 Punkte

Lizenzierung und Sicherheit: Gültige Lizenz aus Malta

sicherheitIn kaum einer anderen Online-Branche kommt es so sehr auf Sicherheit und Seriosität an wie in der Glücksspielbranche. Dazu zählen natürlich auch die Sportwettenanbieter. Der Betsafe Test sorgt aber dafür, dass die Kunden ruhig schlafen können, denn der Anbieter ist mit einer gültigen Glücksspiellizenz aus Malta ausgestattet. Die MGA, die Malta Gaming Authority, ist in diesem Fall der Lizenzgeber. Diese Behörde ist ihrerseits für die Lizenzerteilung von einer Reihe von Anbietern aus dem Glücksspielbereich verantwortlich und gilt als einer der bekanntesten Behörden im Feld. Sowohl registrierte Kunden als auch Interessenten können im unteren Bereich der Webseite auf detaillierte Informationen rund um die Lizenz zugreifen.

Zu welchem Ergebnis kommt der Betsafe Testbericht bei den Verschlüsselungen?

Man kann die Sicherheit allerdings nicht nur an der Glücksspiellizenz allein festmachen. Es gehören auch andere Faktoren dazu. Zum Beispiel müssen, angefangen von der Registrierung über den Login bis hin zur Eingabe von Zahlungsdaten alle Angaben sicher geschützt sein. Der Grund: Gäbe es diesen Schutz nicht, könnten Dritte Zugriff auf diese Daten bekommen. Der Schaden wäre bei einem solchen Betrug enorm, die Reputation des Bookies stark angekratzt. Die Erfahrungen mit Betsafe zeigen aber, dass der Wettanbieter nach eigenen Angaben sichere Firewalls und Verschlüsselungen verwendet. Darüber hinaus sind die Server in sicheren Gebäuden mit speziell geschultem Personal untergebracht. Hiermit schließt sich auch der Kreis, denn gäbe es diese Sicherheitsvorkehrungen nicht, dann würde der Anbieter auch gar keine Lizenz erhalten.

9/10 Punkte

Kundenservice: Live Chat in deutscher Sprache

supportDer Kundenservice ist eine weitere Visitenkarte eines Anbieters, die wichtiger ist, als es auf den ersten Blick ausschaut. Unabhängig von der Qualität eines Bookies, kann es immer mal wieder zu Problemen mit der Seite, dem Angebot oder mit anderen Dingen rund um den Anbieter kommen. In einem solchen Fall muss ein kompetenter Service zur Verfügung stehen, der sich um eben jene Fragen oder Probleme kümmert. Bei Betsafe gibt es beispielsweise einen Live Chat in deutscher Sprache. Allerdings sollte der Kunde im Hinterkopf behalten, dass der deutschsprachige Kundendienst lediglich in der Zeit von 11 Uhr bis 20 Uhr erreichbar ist. Ruft man außerhalb der Servicezeiten den Live Chat auf, besteht immerhin noch die Option, eine Mail zu versenden.

Betsafe Support

Wie gut ist die Betsafe Erfahrung bei den anderen Kontaktmöglichkeiten?

In Bezug auf die Mails lehnt sich der Anbieter recht weit aus dem Fenster. Er gibt eine durchschnittliche Antwortzeit zwischen 30 und 60 Minuten an. Zusätzlich kann der Spieler den Support auch noch per Telefon erreichen. Abseits der normalen Kontaktmöglichkeiten gibt es auch noch einen sehr guten, großen und aufgeräumten FAQ-Bereich. Dort findet der Sportfan eine Reihe von populären Fragen und Antworten aus allen möglichen Bereichen. Hierbei geht es um Fragen zum Konto oder zu Zahlungsmethoden. Wer den persönlichen Kontakt zum Service nicht zwingend sucht, ist dort gut aufgehoben.

8/10 Punkte

Quotenhöhe und Wettlimits: Gute Quoten, Limits möglich

quotenDer Wettquoten Vergleich spielt für die Kunden eine sehr wichtige Rolle. Der Grund ist klar: Die Quoten sind das ausschlaggebende Element dafür, wie hoch die Gewinne des Kunden sind. Je höher und besser die Quote, desto größer der Gewinn. Die Quoten von Betsafe machen einen guten Eindruck, vor allem bei großen Events und besonders bekannten und populären Ligen. Zum Beispiel können die Spiele der Fußball-Bundesliga sowie wichtige Partien der Champions League in den oberen 90-Prozent-Bereich vorstoßen. Somit müssen sich auch die Quoten von Betsafe nicht hinter denen der Konkurrenz verstecken.

Limits sind bei diesem Anbieter durchaus möglich. Allerdings können wir im Vorfeld nicht genau sagen, wie hoch diese Limits auch sind. Eine Nachfrage beim Support hat ergeben, dass diese Beschränkungen individuell gehandhabt werden, so dass hierbei keine genaue Prognose möglich ist. Der Minimumeinsatz ist jedoch vorgeschrieben. Die Spieler müssen bei ihren Sportwetten mindestens zehn Cent einsetzen. Auf die Auszahlungslimits hat Betsafe indes laut Aussage des Kundendienstes keinen Einfluss, da diese Limits von den Finanzdienstleistern festgelegt werden, mit denen der Kunde Einzahlungen und Abbuchungen vornehmen kann. Diese Limits können je nach Anbieter also variieren.

7/10 Punkte

Wettbonus: Gratiswette bis zu 50 Euro für Neukunden


Der Wettbonus ist auf dem besten Wege, sich mehr und mehr on der Szene zu etablieren. Auf diese Art und Weise kann sich der Kunde ein attraktives Zusatzguthaben oder eine Zusatzwette sichern. Der Betsafe Bonus kommt in Form einer Freiwette daher. Damit diese Freiwette auch guteschrieben wird, muss der Sportfan einige Voraussetzungen erfüllen. Dazu gehört neben der Eröffnung eines gültigen Kundenkontos die Platzierung einer Erstwette in Höhe von mindestens 25 Euro. Diese Wette muss mit einer Mindestquote von 1,80 gespielt werden, um als qualifizierende Wette zu gelten. Wichtig: eine Kombiwette wird nicht als qualifizierende Wette angesehen. Etwa 24 Stunden danach erscheint die Gratiswette auf dem Spielschein und muss binnen sieben Tagen gespielt werden, ehe sie verfällt.

Auch für die Gratiswette im allgemeinen Wettbonus Vergleich oft gewisse Bestimmungen. Diese sehen bei Betsafe so aus, dass der Reingewinn (Einzahlung minus Gewinn) einmal bei Sportwetten mit einer Quote von mindestens 1,50 umgesetzt werden muss. Die Gratiswette ist nur für Spieler aus Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar, zudem muss der Kunde darauf achten, mit welchen Zahlungsmitteln er seine erste Einzahlung vornimmt. In den Bonus-AGB wird eindeutig darauf hingewiesen, dass Skrill und Neteller nicht als qualifizierende Einzahlungsmethoden bewertet werden.

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8/10 Punkte

Ein- und Auszahlung: Kreditkarten, Banking und e-Wallets

paymentDie Zahlungsmethoden übernehmen eine sehr zentrale Funktion bei den Geschäften eines Bookies. Anders als in normalen Wettbuden kann man bei Online-Bookies natürlich nicht mit Bargeld bezahlen. Aus diesem Grund steht oft eine Reihe von alternativen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Je mehr dieser Optionen zur Verfügung stehen, desto mehr Kunden können sich angesprochen fühlen. Im Endeffekt also wieder ein Gewinn für den Buchmacher.

Betsafe Payments

Einzahlungen

Die Optionen bei Betsafe können sich absolut sehenlassen. So gibt es zum Beispiel „normale“ Banking-Optionen wie Instant Banking oder aber auch die Sofortüberweisung. Kreditkarten, die noch immer als das beliebteste Zahlungsmittel im Internet gelten, sind natürlich auch vorhanden. Mit Visa und MasterCard stehen die bei den mit Abstand bekanntesten Varianten für den Kunden bereit. Entropay fällt ebenfalls in diese Kategorie. Interessant ist die Rolle von Betsafe PayPal. In der Auflistung selbst taucht PayPal nicht auf. Im FAQ-Bereich jedoch erfährt der User, dass für Kunden aus Deutschland, Österreich und Irland die wohl bekannteste aller e-Wallets verfügbar ist.

Auszahlungen

Eine detaillierte Auflistung der Auszahlungsmethoden gibt es bei Betsafe nicht. Das ist allerdings kein Beinbruch, denn in der Glücksspielbranche gibt es eine sehr einfache, gebräuchliche Variante: In der Regel werden Auszahlungen über die gleiche Methode abgewickelt, mit der auch eine Einzahlung vorgenommen wurde. Wer also mithilfe von Neteller eine Einzahlung vornimmt, bekommt das Geld normalerweise auch über diese Methode wieder ausgezahlt. Allerdings gibt es Zahlungsoptionen, bei denen dieses Vorgehen nicht möglich ist. Die Sofortüberweisung oder aber auch die Paysafecard sind Zahlungsvarianten, die nur für die Einzahlung genutzt werden können. In diesem Fall wird dem Spieler eine Alternative zur Verfügung gestellt.

9/10 Punkte

Sportwetten App: Web-App und Anwendungen zum Download

Das mobile Spielen nimmt einen immer höheren Stellenwert ein. Kein Wunder, denn in Zeiten von Smartphones und Tablets wollen die Kunden natürlich auch diese Geräte nutzen, um unabhängig von Laptop oder Desktop-PC eine Wette platzieren zu wollen. Wer als bester Wettanbieter genannt werden will, muss eine solche Plattform anbieten. Zu diesem Zweck gibt es eine Betsafe App. Der Anbieter deckt dabei mehrere Varianten ab. Es gibt eine Web-App, mit der der Kunde ganz einfach mit dem Browser seines Mobilgeräts die Seite des Bookies aufrufen und spielen kann. Dafür ist kein Download nötig.

Betsafe App

Bei Betsafe gibt es aber auch eine native App für iOS und Android. Diese kann der Spieler in den jeweiligen App Stores herunterladen. Sie bieten den Vorteil, dass sie neben dem Sportwettenangebot auch noch Zugriff auf das Casino oder den Pokerraum ermöglichen. Wer sich also nicht nur auf Sportwetten spezialisiert, kann mithilfe dieser Apps auch auf die Zusatzangebote zugreifen. Wer nur Sportwetten spielen möchte, kann natürlich auch auf die reine Web-App zurückgreifen. Hierbei sind dann keine Updates nötig.

9/10 Punkte

Livecenter & Livestreams: Übersichtliches Menü mit Kalender

liveAuch die Live-Wetten sind bei den heutigen Buchmachern und dank des Internets nicht mehr aus dem Angebot wegzudenken. Live-Wetten bieten dem Spieler die Möglichkeit, nicht nur vor den Events, sondern auch danach eine oder mehrere Wetten zu platzieren. Diese Art zu wetten bietet eine Menge Nervenkitzel und ist nichts für Unentschlossene, da sich die Quoten rasend schnell ändern oder die Events ganz verschwinden können. Die Erfahrungen mit Betsafe sind in diesem Fall sehr gut, da der Bookie ein übersichtliches Menü zur Verfügung stellt, in dem sich der Kunde sehr schnell zurechtfinden kann. Es gibt sogar einen Kalender, in dem er kommende Live-Wetten sehen und auch entsprechend planen kann. Der Spieler sieht im Menü nicht nur die aktuellen Live Events, sondern kann auch per Klick auf die jeweilige Sportart die Wetten zu den Disziplinen aufrufen.

8/10 Punkte

Benutzerfreundlichkeit: gut navigierbare Seite ohne Probleme

websiteEin guter Auftritt sorgt dafür, dass sich die User über ein angenehmes Verweilen auf der Seite freuen dürfen. Die Seiten von Betsafe liefern ein solches Erlebnis, die Erfahrungen im Test sind hierbei sehr gut. Auch das Abgeben einer Wette ist ein Kinderspiel. Der Spieler muss einfach auf die Quote des Spiels klicken, und schon wird der Tipp auf den virtuellen Spielschein „gepackt“. Mit einem weiteren Klick ist die Wette auf dem Weg. Darüber hinaus sind auch die Menüs mit all den Infos sehr leicht aufrufbar, so dass sich der Kunde nicht durch zahlreiche Banner oder Schaltflächen klicken muss. Insgesamt ein positiver Auftritt.

8/10 Punkte

Treueprogramm: Keine Belohnung für Vielspieler

steuernEin Treuprogramm oder VIP-Programm wird von einigen Bookies angeboten, um Kunden, die besonders oft wetten, in einen „elitären Kreis“ aufzunehmen. Dort erwarten sie dann Vergünstigungen, schnellere Auszahlungsvorgänge, höhere Limits oder aber auch besondere Boni und individuell zugeschnittene Aktionen.

Betsafe Angebote

Die Erfahrung zeigt hier allerdings, dass es ein solches Angebot leider nicht gibt, der Buchmacher verzichtet komplett auf ein solches Programm. Eine Nachfrage beim Kundensupport bestätigte unseren Eindruck. Zwar gibt es ein paar andere Aktionen und Boni, jedoch keinen Punkt, der auch nur im Ansatz an ein Treue- oder VIP-Programm heranreichen könnte. Schade, da somit Kunden, die sich durch besonders häufiges Spielen auszeichnen, nicht extra belohnt werden.

5/10 Punkte

Steuer: Der Kunde wird komplett zur Kasse gebeten

steuernSeit 2012 gibt es sie, und seither sorgt sie mitunter für großes Stirnrunzeln: die Wettsteuer. Die Wettsteuer ist Teil des Rennwett- und Lotteriegesetzes. In Deutschland müssen die Bookies fünf Prozent jedes Einsatzes an den Fiskus abführen. Doch warum sorgt diese Steuer für so viel Verwirrung? Nun, es ist jedem Anbieter selbst überlassen, ob und wie er diese Steuer an seine Kunden weitergibt. Er kann sie entweder komplett tragen oder dem Kunden vollständig aufbürden. Darüber hinaus gibt es auch noch die Variante, bei der der Buchmacher die Wettsteuer nur im Gewinnfall an den Kunden weitergibt. Eine einheitliche Regelung gibt es dabei nicht.

Bei der Betsafe Steuer wird der Kunde komplett zur Kasse gebeten. Das heißt, dass der Anbieter die Steuer weder vollständig noch nur im Gewinnfall übernimmt. Der Spieler muss die Steuer vollständig bereits bei seinen Einsätzen berappen. Eine Nachfrage beim Support bestätigt beim Betsafe Testbericht dieses Vorgehen. Da die Wettsteuer ohnehin kontrovers diskutiert wird, gibt es auch für die Vorgehensweise von Betsafe unterschiedliche Meinungen. Einige Kunden mögen dies wahrscheinlich gut finden, da sie so auf bessere Wettquoten hoffen. Schließlich muss der Bookie keine Zusatzkosten bewältigen, die er in Form von niedrigeren Quoten wieder auf den Kunden umlegt. Andere Spieler wiederum mögen das Alternativmodell, bei dem sie die Steuer lieber nur im Gewinnfall oder gar nicht bezahlen müssen. Zusammenfassend ist zu sagen, dass alle Modelle ihre Vor- und Nachteile haben.

Unser Fazit: 81 Punkte für Betsafe aus dem Test

Unsere Meinung zu Betsafe ist grundsätzlich sehr positiv. Punkten können nicht zuletzt das große Sportangebot, der Live-Bereich sowie der Bonus in Form einer Freiwette. Natürlich muss man im Betsafe Test auch immer die sicherheitsrelevanten Fragen im Hinterkopf behalten. Dabei macht Betsafe ebenfalls eine gute Figur, denn es liegt nicht nur eine gültige Glücksspiellizenz aus Malta vor, sondern der Anbieter geht auch völlig transparent mit diesen Informationen um.

Wie der Test zeigt, ist dies sehr seriös, wird aber längst nicht von jedem Anbieter so gehandhabt. Unglücklich ist auch Sicht einiger Kunden wohl die volle Umlage der Wettsteuer. Ein wenig Verwirrung gibt es indes um PayPal. In der normalen Auflistung taucht diese Zahlungsart nicht auf, jedoch nimmt Betsafe in den FAQ darauf Bezug. Aber nicht zuletzt aufgrund der positiven Eigenschaften im Betsafe Testbericht, können wir für Betsafe eine Empfehlung aussprechen.

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User-Meinung: Welche Erfahrungen hast du mit Betsafe gemacht?

frageKonntest du bereits Erfahrungen mit Betsafe sammeln? Waren diese positiv oder vielleicht sogar negativ? Teile deinen Erfahrungsbericht mit der Community, damit du anderen Spielern bei der Entscheidung, ob Betsafe seriös ist, unter die Arme greifen kannst.

Die 5 besten Alternativen

AnbieterMax. BonusBonusbedingungen 
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  • 150€ Einzahlungsbonus + 100€
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  • Mindestquote: 1,75
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  • Einzahlung: min. 10€, Mindestquote: 1,5
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Autor David Heist
Zusammenfassung
Redakteur:
David Heist
Datum des Tests:
Wettanbieter:
Betsafe
Bewertung:
 

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